A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou uma pesquisa sobre o uso de sistemas digitais. Entre outras coisas, o levantamento revelou que o volume de transações por meio de dispositivos móveis já corresponde a 2,3% do total de 35,7 bilhões de transações realizadas no ano passado.
Mesmo que ainda representando um volume pequeno do Mercado brasileiro, o crescimento da tecnologia móvel no contexto bancário é enorme. Segundo a pesquisa, as transações por dispositivos móveis saltaram de oito milhões, em 2008, para 823 milhões, em 2012.
Demais canais de relacionamento digital
De maneira geral, o volume de transações bancárias saltou 78% nos últimos cinco anos, sendo 12% apenas de 2011 para 2012. Os canais digitais têm sido cada vez mais buscados e o internet banking, sozinho, já responde por 39% das transações.
A pesquisa foi realizada pela Febraban e a Booz & Company em abril de 2013.
FONTE: Febraban
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