Um dos principais valores da Declink é ser parceira de seus clientes em mudanças voluntárias ou involuntárias. Para colaborar com a nova estratégia do Governo do Estado do Pará, a empresa está efetuando a migração do SIART, nome local do Sistema Integrado da Gestão de Transporte (Sistran), para a Agência de Regulação e Controle dos Serviços Públicos de Transporte (Artran) do estado amazônico.
“Entendemos que as mudanças são parte do percurso de qualquer empresa pública ou privada. Sempre brinco que um grande contrato é como um bom casamento. É preciso que todas as partes se mantenham sempre atentas e disponíveis. Nosso suporte e treinamento vão muito além da fase de implementação”, avalia José Carlos Lopes, diretor da empresa.
Numa operação de aproximadamente dois meses, a Declink realizou a migração do Sistran através de ações como a mudança do datacenter; ajustes no sistema corporativo, com alterações nos relatórios e ouvidoria; e treinamentos especiais para servidores e funcionários da agência.
O Sistran é a solução para gerenciamento de transportes concedidos e especiais como carros adaptados, escolares e até fluviários.